Confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal sunt prioritare pentru NAYACENTRUM SRL, operatorul platformei royalspanishfood.ro. Ne angajăm să prelucrăm datele personale în mod transparent, sigur și responsabil, respectând prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și legislația națională în vigoare.
Prin utilizarea site-ului nostru și prin furnizarea datelor personale, vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea acestora în condițiile prezentate în această politică.
Operatorul de date este:
Denumire firmă: NAYACENTRUM SRL
CUI: RO52547257
Nr. Înmatriculare: J26/1749/2025
Sediu social: Str. Armatei, Nr. 22, Târnăveni, Cod Poștal 545600, Jud. Mureș, România
Email: contact@royalspanishfood.ro
Tel: 0040722202433
Colectăm date personale furnizate direct de dumneavoastră sau generate automat prin utilizarea platformei. Acestea includ:
Nume și prenume
Adresă de livrare și/sau facturare
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Detalii despre comenzile plasate și istoricul tranzacțiilor
Informații de plată (fără a stoca datele cardului)
Adresa IP și alte date tehnice (dispozitiv, browser, sistem de operare)
Informații colectate prin cookie-uri și alte tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri)
Datele colectate sunt utilizate în scopuri bine definite, transparente și legale, cum ar fi:
Procesarea comenzilor și livrarea produselor (ex: cuțite profesionale, ulei de măsline, cafea etc.)
Emiterea facturilor și gestionarea plăților
Asigurarea suportului pentru clienți și gestionarea retururilor
Comunicări comerciale și informări despre produse, promoții sau reduceri (numai cu acordul dvs.)
Analiza și optimizarea experienței pe site (trafic, navigare, conversii)
Respectarea obligațiilor legale, inclusiv în materie fiscală și contabilă
Securitate IT și prevenirea fraudei
Prelucrarea datelor personale se bazează pe unul sau mai multe dintre temeiurile legale următoare:
Executarea unui contract: onorarea comenzilor și livrarea produselor
Obligație legală: păstrarea documentelor contabile și fiscale conform legii
Consimțământul explicit: abonare la newsletter, marketing personalizat
Interesul legitim al operatorului: îmbunătățirea serviciilor, prevenirea abuzurilor și securizarea platformei
Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice riguroase pentru a preveni accesul neautorizat, alterarea sau divulgarea datelor:
Infrastructură securizată (HTTPS, firewall, acces controlat)
Stocarea datelor pe servere protejate, în centre de date conforme GDPR
Acces limitat la date, doar pentru angajați autorizați
Criptarea comunicațiilor și monitorizarea constantă a traficului
Back-up regulat și proceduri de recuperare în caz de incident
Conform GDPR, beneficiați de o serie de drepturi referitoare la datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dvs.
Dreptul la rectificare – puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale, cu anumite excepții legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite condiții, puteți solicita limitarea procesării datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita transferul datelor către alt operator.
Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing direct sau pe baza interesului legitim.
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@royalspanishfood.ro
Datele dumneavoastră pot fi transmise către terți doar în următoarele situații:
Furnizori de servicii: companii de curierat, procesatori de plăți, furnizori de servicii de e-mail marketing sau servicii IT, strict pentru îndeplinirea scopurilor declarate și în baza unor acorduri de confidențialitate.
Autorități publice: la solicitarea expresă a acestora, strict în limitele prevederilor legale.
Transfer internațional de date: în afara Uniunii Europene doar dacă există garanții suficiente privind protejarea datelor (ex: Clauze Contractuale Standard sau acorduri internaționale conforme GDPR).
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând următoarele criterii:
Date legate de comenzi și facturare: între 5 și 10 ani, conform legislației fiscale și contabile din România.
Datele utilizate pentru comunicări de marketing: până la retragerea consimțământului (dezabonare).
Datele din contul de client: cât timp contul este activ sau până la solicitarea expresă de ștergere a acestuia.
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a livra conținut personalizat. Pentru mai multe detalii, vă invităm să consultați secțiunea Politica de Cookie-uri.
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Ultima actualizare: 06-06-2026 Vă recomandăm să verificați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu orice modificări importante.
Pentru orice solicitări sau întrebări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de mai jos:
Email: contact@royalspanishfood.ro
Tel: 0040722202433
Adresă poștală: Strada Armatei, Nr. 22, Târnăveni, Cod Poștal 545600, Județul Mureș, România